对不起,让您等了一个月

发布:2019-08-13 18:22:27    来源:爱员工

尊敬的客户:


您好!

自7月8日起到现在,想必大部分客户和爱员工一样,经历了漫长的一个月。


爱员工部分服务供应商因存在银行大流量金融资金及交易,需配合国家相关机关对业务的真实性、合法性进行审查、监管、复核。因此,平台部分服务供应商与业务合作伙伴的专属资金账户被暂时冻结了。


爱员工本身在税务业务上没有任何法律争议,合法合规、守信经营一直是爱员工所秉承的价值观。


此次服务供应商银行账户被冻结原因,实为国家相关机关对银行大流量金融资金交易的必要程序,但其中也包括针对竞业同行对爱员工平台采取不正当商业竞争行为的判定与甄别(即:利用国家政策规则的漏洞实施的不正当商业竞争策略与行为)等综合原因所致,但无论是何种原因,致使客户的发放款受阻、业务经营上造成不便,都是我们的错。为此,爱员工平台深表歉意并希望获得贵司的谅解!


一个月过去,程序审结后的结果已经出来:爱员工平台及其服务供应商所进行的业务本身并不存在任何违法违规、法律或纠纷问题。


现阶段冻结账户资金已陆续解冻,其中因平安银行日常发放流水最为巨大,相关机构在检查中所需要花费的时间、精力和程序较为繁琐,支付通道暂时未能使用,经过我们与相关机构的信息沟通后,预计我们会在8月内全部解决完毕。


爱员工作为服务平台,一直都把客户的利益放在首位,作为平台服务的撮合方,我们有义务也必须要承担起这份责任,直面问题并解决问题。


为了避免同样的情况再次发生,爱员工于7月19日正式推出“合规通”五星级客户服务体系。


“合规通”是合摩科技爱员工自主研发系统化鉴证服务的产品,集政府智库、法律专家、人力资源服务专家、财税专家和专业金融团队等资源于一身,根据专业团队全方位的评定,输出客户的五星综合评分。


致力于帮助合作伙伴全方位的鉴别客户质量,集中力量将更优质的稳定服务提供给优质客户,更好地保障优质客户的权益。通过鉴证后的所有合规经营的合作伙伴名下的商户将获得更多的优惠福利政策和更优质的产品支持,尊享更多的商业机会。


目前,爱员工平台保障机制现已启动。对所有受影响的客户除了垫付资金先行发放外,还为服务商提供垫付赔偿及由平台提供的商务补贴。


赔付金额将根据爱员工”合规通“平台审核鉴证,给予不同星级相应的赔付补贴,所有垫付赔付款项、平台商务补贴将分三个月进行支付,预计从9月开始。


具体赔付标准如下:

1、根据爱员工”合规通“平台审核鉴证,业务合规性较高的(经“合规通”评估星级为5星)的服务供应商,除合同上约定的赔付金额外,平台还会给予商务补贴【0.1% x 天数 x 冻结资金】。

2、经“合规通”评估星级为4星的服务供应商,除合同上约定的赔付金额外,平台还会给予商务补贴【0.05% x 天数 x 冻结资金】。

3、评估星级为3星的服务供应商,平台将按照贵司与服务商签订的合同,进行先行赔付,无额外平台商务补贴。


如对所评定星级有异议,可补充提交相关材料,评审通过后平台会重新调整赔付与商务补贴的金额。


感谢一直以来您对爱员工的支持与信任,依托于全新的合规认证体系“合规通”,未来爱员工将对平台客户、渠道商、供应商从税务、金融、法律、征信、商业等诸多角度予以更全面的合规度评估,以期为各方带来更稳健、优质、多赢的服务,实现携手共赢,共同维护社会稳定和安全,助力行业的健康可持续发展。 



广州合摩计算机科技有限公司

2019年8月13日


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